递交及交换名片的礼仪与学问
递交名片礼仪:   ●一般是地位低者先向地位高者递名片,男性先向女性递名片,年幼者先向年长者递名片。出于公务和商务的需要女性也可主动向男性递名片。  ●当对方不是一人时,应先将名片递给职务较高或年龄较大者,如分不清职务高低和年龄大小时,可依照座次递名片,应给对方在场的人每人一张,以免厚此薄彼。  ...
握手的礼仪、要领以及握手的禁忌
握手的礼仪:   1.握手的顺序  ●长者优先原则:只有年长者先伸出手,年幼者才可以伸手相握。  ●职位高者优先的原则:只有职位高的人先伸出手,职位低的人才能伸手相握。  ●女士优先的原则:只有女士先伸出手,男士才能伸手相握。  ●在别人前来拜访时,主人应先伸出手去握客人的手,用以表示欢迎和感谢。...
客户接待与拜访之 介绍的礼仪
  1.经人介绍的顺序  在介绍两人相互认识时,总的要求是:位尊者优先了解对方的情况,即先把被介绍人介绍给你所尊敬、身份、地位较高的一方,以表示对尊者的敬重。而在口头表达上,则是先称呼尊者,然后再介绍。具体说明如下:  ●介绍女士与男士认识时,先介绍男士,后介绍女士  ●介绍职位高者与职位地者认识时...
客户接待与拜访礼仪-接待工作流程:
  好的接待工作将给客人留下深刻的印象,并能够有效促进业务的达成,是提升公司形象的重要途径。接待工作需要按照以上流程依次完成。...
职场礼仪之 电梯礼仪
  1.在拥挤的电梯内,当电梯门开启时,站在门口的人应该先出去,以免挡着后面要出电梯的人。  2.先让电梯里面的人出来,然后外面的人再进入电梯。不要硬往电梯里面挤。  3.走进电梯后,应该给别人让地方,先上的人站在电梯门的两侧,其他人站两侧及后壁,最后上的人站在中间。  4.当带着客人进办公楼时,应...
职场办公室接电话以及打电话礼仪
接电话礼仪:   1.电话铃响三声之内接听电话。拿起话筒后,首先要问好,然后自报家门。  2.重要的信息要记录,如时间、地点、联系事宜、需解决的问题等,电话记录一定要简洁、完备。  3.如果目前的工作确实非常重要,要向来电者说明原因,表示歉意,并约一个具体时间,到时候自己再主动打过去。  4.假如...
大学生毕业面试着装要领
求职面试礼仪在当今的择业竞争中起到了举足轻重的作用,而且用人单位除了看求职者是否具备相当的专业知识和潜力外,还主要看求职者在公共场合的言行举止,也就是说还要考察求职者的修养。因此,求职面试礼仪逐渐成为用人单位在甄选求职者过程中非常重要的衡量手段之一。    在求职面试礼仪中,首先要求掌握有关求职信...
女士职业套裙的着装要领
女士职业套裙的着装要领   1.正式的西服套裙,首先应注重面料,最佳面料是高品质的毛纺和亚麻,最佳的色彩是黑色、灰色、棕色、米色等单一色彩。    2.在正式的商务场合中,无论什么季节,正式的商务套装都必须是长袖的。   3.职业裙装的裙子应该长及膝盖,坐下时裙子会自然向上缩短,如果裙子缩上后离膝...
 
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