作为文秘如何迎接客人?
  注意五点:  一是确定迎送规格。通常遵循身份相当的原则,即主要迎送人与主宾身份相当,当不可能完全对等时,可灵活变通,由职位相当的人或由副职出面。其他迎送人员不宜过多。我市通常按照高规格接待来宾,体现了高度重视、对外开放、扩大宣传的姿态和心情。   二是掌握到达和离开的时间。准确掌握来宾到达和离...
文秘人员如何做好客人接待体现公司文化礼仪?
请客吃饭的礼仪 亲朋聚会,客人来访,免不了要坐下来喝上几杯。然而,酒桌上的座次,谁坐在什么位置可是有讲究的。有时亲戚朋友在一起可能还可以随便些,而如果是接待客人就要讲究点规矩了。酒桌上的座次到底如何来排,可能各地风俗不同,排法也不同。中国秘书协会首席顾问敦平老师在培训课程《高级助理、秘书和行政人员技...
作为文秘,你会应付不速之客吗?
  作为助理,难免会遇到不速之客,总会因此而影响了自己的工作。那么,我们该怎么有效应付不速之客,使之既显示出我们的礼貌,又不会而因此影响了我们的工作呢?   不速之客,可能是客户、同事。我们要根据他们的身份不同,采取不同的措施。   首先是领导的上级或客户。应该热情地请他们到会客室就座,并给他们...
文秘拨打电话和接听电话的技巧
现代社会,各种高科技的手段拉近了人与人之间的距离,即使远隔天涯,也可以通过现代通讯技术近若比邻。事实上,我们在日常的沟通活动中,借用的最多的工具就是电话。电话使人们的联系更为方便快捷,但另一方面,电话沟通也有其自身的缺陷。   一个人接听拨打电话的沟通技巧是否高明,常常会影响到他是否能顺利达成本...
商务文秘产生的相关背景
  随着我国市场经济的迅速发展,商务秘书人员以惊人的速度增长。商务秘书已成为市场经济条件下兴起的社会职业群体,他们是商务活动中重要的不可缺少的辅助力量。随着我国改革开放特别是中国加入世贸组织,对商务秘书人员的要求是越来越高,他们从官职型向职业型、复合多能型转变。  卓有成效的为企业经理层服务,高标准...
 
共 5 条 显示第 1 页 1-5 条
[1]


为保证带宽资源,部分视频及课程资料需要授权方可查看,学生会员注册时请准确填写注册信息方可审核通过
本站视频以及大部分专业资料均来源于网络,由学生搜集发布,如有侵犯您权益的地方或其他问题,请联系电话18o-96oo-52o1删除或处理
如需要视频材料,请联系版权方购买。如果您有相关需要或建议,或者本院教师愿意提供课件资料或者课程接入,请与QQ:74474B2联系!